三鹿的启示——危机来临再公关已经太晚

作     者：樊登 

作者机构：<管理学家>杂志 

出 版 物：《广告主》 (Advertiser)

年 卷 期：2008年第10期

页      码：145-145页

摘      要：当三鹿的影响波及到全国奶制品行业的时候，我正在海尔上课。很多学生都很关注此事，围着我讨论如何用公关的方式挽救三鹿、挽救蒙牛、挽救伊利，或者挽救中国食品的国际声誉。其实现在说如何挽救什么的问题已经为时太晚，一旦危机爆发，最有效的公关元素就是时间，因为危机一定有它的规律尊重危机发生的规律，

主 题 词：公关 鹿 奶制品行业 中国食品 海尔 蒙牛 伊利 国际 

学科分类：12[管理学] 120202[120202] 1202[管理学-工商管理类] 0905[农学-林学类] 09[农学] 

馆 藏 号：203100964...