“赛特”尝到了“维权出效益”的甜头

作     者：朝阳 

出 版 物：《北京工商》 

年 卷 期：1998年第6期

页      码：30-31页

摘      要：赛特购物中心积极发挥消协监督站的作用,自觉地维护消费者的合法权益,取得了显著的社会和经济效益。监督站成立3年来,先后为消费者退换货37508件,折合人民币2521.86万元。同期,中心也实现销售额每年递增37％的高速增长。 一。

主 题 词：监督站 消费者 售后服务中心 社会和经济效益 红马甲 命令式语言 合法权益 语言艺术 商品 加强监督 

学科分类：12[管理学] 120202[120202] 0202[经济学-财政学类] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理类] 020205[020205] 

馆 藏 号：203101298...