品牌社区关系与网购消费者购买意向相关性分析

作     者：杨笑杨 Yang Xiaoyang

作者机构：重庆工商大学管理学院 重庆工商大学企业管理研究中心重庆400067 

基　　金：重庆市教委人文社会科学研究重点项目“基于场景分析的农村互联网消费信贷产品设计与应用研究”(17SKG240) 

出 版 物：《商业经济研究》 (Journal of Commercial Economics)

年 卷 期：2021年第1期

页      码：94-97页

摘      要：建立网络品牌社区有助于拉近企业与消费者之间的关系,从而加强企业品牌影响力,其已成为"互联网+"时代下企业提升营销水平的重要途径。因此,越来越多的企业逐渐认识到网络品牌社区作为关系营销载体的优势所在,并纷纷开始重视经营网络品牌社区关系。但就目前而言,我国大多企业对于品牌社区关系的实际价值还存在认知上的缺失。因此,为了引导企业合理经营网络品牌社区关系,促进网购消费者购买意向,本文对品牌社区关系与网购消费者购买意向的相关性进行了分析,得出结论如下:网购消费者购买意向受到品牌社区关系显著的积极作用;网购消费者购买意向受到品牌信任显著的积极作用;品牌信任在品牌社区关系和网购消费者购买意向之间具有中介效应。

主 题 词：品牌社区关系 网络购物 品牌信任 购买意向 中介效应 

学科分类：12[管理学] 120202[120202] 1202[管理学-工商管理类] 

馆 藏 号：203101529...