基于“岗、赛、课、训”一体化的《网络客户服务与管理》课程设计

作     者：陈幸吉 

作者机构：泸州职业技术学院 

基　　金：2020年度泸州职业技术学院教改项目“基于‘岗、赛、课、训’一体化的网络客户服务与管理课程设计”(编号:JG-202027)研究成果 

出 版 物：《产业与科技论坛》 (Industrial & Science Tribune)

年 卷 期：2021年第20卷第4期

页      码：157-159页

摘      要：近年来,"以赛促教、以赛促改"教学理念和课程对接职业标准的教学要求逐渐普及,在电子商务获得"1+X"试点专业课程背景下,对《网络客户服务与管理》从课程设计理念、课程内容、教学策略、课程实训、考核方式等进行改进和设计,以提升教学水平,提高教学质量。

主 题 词：课岗赛训 网络客户服务 课程设计 

学科分类：12[管理学] 0401[教育学-教育学类] 04[教育学] 1201[管理学-管理科学与工程类] 040102[040102] 

馆 藏 号：203102254...