海南自贸港邮轮旅游纠纷非诉解决机制

作     者：安晨曦 AN Chenxi

作者机构：海南师范大学法学院海口571158 

基　　金：国家社会科学基金项目(14BFX002) 海南省哲学社会科学规划课题(JD19-24) 海南省高等学校科学研究项目(Hnky2018-26) 

出 版 物：《海南热带海洋学院学报》 (Journal of Hainan Tropical Ocean University)

年 卷 期：2021年第28卷第1期

页      码：58-67页

摘      要：随着海南自贸港建设的稳步推进,邮轮业市场规模也随之扩增,这将难以避免多元利益主体间的矛盾争端。在海南自贸港邮轮旅游纠纷非诉化解体系中,投诉机制未能与时俱进,和解机制的优势未充分发挥,调解机制未与时俱新,仲裁机制未建立有效对接,因此既不能供给解纷实践,也不能满足海南法治化营商环境的需求。应当以“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的顶层设计为理念,坚持效率优先、尊重程序选择权等原则,从革新邮轮纠纷投诉机制、畅通和解通道、再造调解体系、优化仲裁机制等层面,构建分层递进式、相互协调衔接的邮轮纠纷化解新模式。

主 题 词：海南自贸港 邮轮旅游纠纷 非诉解决机制 源头治理 分层递进模式 

学科分类：0301[法学-法学类] 03[法学] 030106[030106] 

D　O　I：10.13307/j.issn.2096-3122.2021.01.08

馆 藏 号：203102367...