高校共享医疗系统及其服务设计研究

作     者：刘宝顺 郝永倩 范璇文 陈越 Liu Baoshun;Hao Yongqian;Fan Xuanwen;Chen Yue

作者机构：河北工业大学天津300401 天津商业大学天津300134 

出 版 物：《艺术与设计（理论版）》 (Art and Design)

年 卷 期：2021年第2卷第2期

页      码：110-112页

摘      要：文章从服务设计理念视角对校园共享医疗服务系统进行设计研究。运用服务设计创新方法对用户行为特征进行研究分析,挖掘用户需求,从而得出学生在接受医疗服务过程中的痛点,将其转化为机会点,并依靠现代网络技术的多平台操作性,提出基于服务设计思维的校园共享医疗系统设计策略,不仅可以在学生生病时提供更加及时、便捷且可靠的医疗服务,而且可以提升学校的整体文明化服务品质。

主 题 词：高校 共享 医疗服务系统 服务设计 

学科分类：0401[教育学-教育学类] 04[教育学] 

D　O　I：10.16824/j.cnki.issn10082832.2021.02.029

馆 藏 号：203102468...