经济型酒店员工工作满意度的实证研究

作     者：左剑 熊铭贵 

作者机构：江西旅游商贸职业学院江西南昌330100 

出 版 物：《企业经济》 (Enterprise Economy)

年 卷 期：2009年第28卷第10期

页      码：76-78页

摘      要：工作满意度研究在国外学术界一直是一个经久不衰的课题,但国内对其研究的深度和广度则略显不足,尤其是研究工具和研究成果的本土化程度不高。本文旨在对我国经济型酒店员工工作满意度的影响因素进行本土化的探讨。确定员工工作满意度为因变量,通过文献分析法选取了三大类影响因素,并经结构化访谈修正这些自变量,据此设计调查问卷,选定南昌市一家典型的经济型酒店员工为特定调查对象,运用专业统计分析软件SPSS10.0,对问卷结果进行分析,其结论对我国经济型酒店改进人力资源管理工作、激发员工工作积极性和降低离职率有一定的参考意义。

主 题 词：工作满意度 经济型酒店员工 情境变量 情绪特征 

学科分类：12[管理学] 120203[120203] 1202[管理学-工商管理类] 

D　O　I：10.13529/j.cnki.enterprise.economy.2009.10.039

馆 藏 号：203102558...