基于知识可视化的医患诊疗信息沟通策略研究

作     者：李晓英 秦晶晶 周大涛 LI Xiao-ying;QIN Jing-jing;ZHOU Da-tao

作者机构：湖北工业大学武汉430068 武汉理工大学武汉430070 

基　　金：教育部人文社会科学研究规划基金项目(18YJAZH048) 

出 版 物：《包装工程》 (Packaging Engineering)

年 卷 期：2021年第42卷第6期

页      码：106-112页

摘      要：目的研究知识可视化在医患沟通中的应用策略,以期提升医患沟通质量,缓解医患矛盾。方法首先通过用户调研总结提取沟通方式、沟通需求、知识差异和认知差异等导致医患沟通困难的四个关键问题;然后结合知识可视化的应用方式,以医患诊疗流程中的传递内容为基准,提出病历可视化模块、方案制定可视化模块、医疗知识动画模块、隐喻范式模块、病理3D可视化模块、非语言表达模块等六个可视化模块,形成基于知识可视化的医患沟通策略;最后指导医患沟通诊疗信息可视化APP设计,实现病情、医疗方案和治疗过程等信息简洁、直观、有效地传递,辅助医患有效沟通。结论本研究以冠心病医患沟通的可视化为实践案例,验证了相关可视化模块的可行性,为解决医患沟通问题提供了参考。

主 题 词：服务设计 医患沟通 诊疗APP 知识可视化 医患矛盾 

学科分类：1305[艺术学-设计学类] 13[艺术学] 

D　O　I：10.19554/j.cnki.1001-3563.2021.06.015

馆 藏 号：203102598...