新媒体情境下品牌体验对消费者反应的影响机理研究

作     者：许晟 余明阳 薛可 周光 Xu Sheng;Yu Mingyang;Xue Ke;Zhou Guang

作者机构：上海交通大学安泰经济与管理学院上海200030 上海交大-南加州大学文化创意产业学院上海200240 

基　　金：国家社会科学基金艺术学重大项目(18ZD22) 

出 版 物：《管理评论》 (Management Review)

年 卷 期：2021年第33卷第5期

页      码：341-352页

摘      要：有关品牌体验的大多数现有研究主要从企业层面探索品牌体验所产生的影响,从消费者层面进行的探索则相对较少。尤其是在新媒体情境下,从消费者层面对品牌体验的研究存在一定滞后。本研究以消费类电子产品虚拟品牌为研究对象,通过来自22个省份消费者所填写的218份调查问卷,深入探究品牌体验对消费者反应的影响机理,即消费者感知价值和消费者感知效用的中介作用,以及心理距离所产生的调节作用。文章结论揭示了在新媒体情境下,品牌体验对消费者反应产生影响的机理,拓展了解释水平理论研究成果的应用领域,进一步完善了品牌体验领域相关理论,为企业在提升品牌体验和优化消费者反应,提供了积极的管理启示和实践意义。

主 题 词：新媒体 品牌体验 消费者反应 消费者感知价值 消费者感知效用 

学科分类：0402[教育学-体育学类] 12[管理学] 120202[120202] 040203[040203] 1202[管理学-工商管理类] 04[教育学] 

核心收录：

D　O　I：10.14120/j.cnki.cn11-5057/f.2021.05.019

馆 藏 号：203103576...