“互联网+政务服务”背景下人事档案网上服务优化研究--基于对省级政务服务网的调研

作     者：戴艳清 孙英姿 Dai Yanqing;Sun Yingzi

作者机构：湘潭大学公共管理学院湖南湘潭411105 

出 版 物：《档案与建设》 (Archives & Construction)

年 卷 期：2021年第4卷第8期

页      码：32-37页

摘      要：在“互联网+政务服务”背景下,人事档案“一网通办、异地可办”的网上服务逐步推进。论文从服务方式的完备度、服务事项的覆盖度、办事指南的准确度、在线办理的成熟度四个维度调研我国31个省级政务服务网。结果显示,我国人事档案网上服务工作正在整体推进中,一网服务能力增强、服务标准规范、服务流程优化,但依然存在缺乏统一的人事档案网上服务、区域建设水平差异显著、网上一体化深度不足等问题,建议从人事档案网上顶层设计、区域帮扶与合作、线上线下融合发展三个方向进行优化,提高人事档案网上服务水平。

主 题 词：互联网+ 人事档案网上服务 政务服务 

学科分类：1205[管理学-图书情报与档案管理类] 12[管理学] 120503[120503] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1003-7098.2021.08.010

馆 藏 号：203104841...