从“他者”认知析完善政府危机公关策略——以《纽约时报》汶川地震报道为例

作     者：郑华 刘津芳 

作者机构：上海交通大学国际与公共事务学院上海200030 上海交通大学媒体与设计学院上海200240 

基　　金：教育部人文社会科学研究项目"中国国家形象构建(项目批准号:08JC810014)" 上海市教委创新项目:"西方媒体涉华报道的话语分析及对策研究(项目批准号:11ZS26)" 上海交通大学文科科研创新基金项目"新公共外交视域下我国公共外交发展路径研究"(11TS08)的阶段性研究成果 

出 版 物：《学术界》 (Academics)

年 卷 期：2012年第7期

页      码：88-95,287页

摘      要：此项研究从"他者"的认知——《纽约时报》有关"5·12"汶川地震的报道切入,通过统计其报道数量和议题分布,得出"倒塌校舍及背后的腐败问题"、"灾后救援"、"人权问题"、"灾后重建"为"他者"所关注的四大焦点性议题,并以此为纲,比照中国政府在汶川地震危机公关中的作为,从官方回应的可信度,践行承诺的确定性、调查结果的公正性等角度提出完善政府危机公关的策略。

主 题 词：“他者” 政府危机公关 《纽约时报》 汶川地震 

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理类] 120401[120401] 

核心收录：

D　O　I：10.3969/j.issn.1002-1698.2012.07.007

馆 藏 号：203105752...