用户参与与企业NPD绩效关系研究——以跨界协调为中介

作     者：张军 姜中霜 谢俊楠 Zhang Jun;Jiang Zhongshuang;Xie Junnan

作者机构：安徽工业大学商学院安徽马鞍山243032 安徽工业大学安徽创新驱动发展研究院安徽马鞍山243032 

基　　金：国家自然科学基金面上项目:“关系不对称条件下企业吸纳用户参与创新的动机建构、组织过程与后果研究”(71972003,2020.01—2023.12) “组织二元性视角下企业创新能力提升机理研究:基于演化逻辑与认知逻辑整合的框架”(71472003,2015.01—2018.12) 安徽省自然科学基金面上项目:“价值共创视角下用户参与提升企业创新能力的机理研究”(2008085MG236,2020.07—2023.06) “高管认知因素影响企业创新能力提升机理研究”(1608085MG156,2016.07—2018.06) 教育部人文社科青年基金项目:“中国制造业品牌价值共创模式与实现机制研究”(16YJC630096,2017.01—2018.12) 

出 版 物：《科研管理》 (Science Research Management)

年 卷 期：2021年第42卷第11期

页      码：190-199页

摘      要：用户参与企业创新是提高新产品开发绩效的重要手段,但在吸纳用户参与自身创新过程时,企业需要在开放式创新的价值共创之利与管理复杂性之弊之间进行权衡。不同类型用户参与对企业NPD效应的差异及影响机理仍未得到充分揭示。基于创新理论与组织理论,采用444份国内企业样本,探索用户作为企业外部能动的创新源参与到企业创新过程中,对企业的组织协调机制及技术创新绩效的影响。发现:企业吸纳用户参与创新将有利于提升NPD绩效,但不同模式的用户参与提升企业NPD绩效的组织过程存在差异;用户以信息提供的方式参与企业创新,对企业NPD提升效应最强;组织跨界协调在用户参与提升企业NPD绩效的过程中起中介作用,特别是,对于用户作为独立创新者的参与方式,企业须经由正式设计的跨职能沟通机制,才能真正利用其有效贡献于企业NPD绩效的提升,否则用户独立创新可能对企业NPD绩效造成损害。文章最后讨论了理论贡献、管理意义与研究局限。

主 题 词：用户参与 跨界协调 新产品开发 用户创新 

学科分类：12[管理学] 120202[120202] 0202[经济学-财政学类] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理类] 1201[管理学-管理科学与工程类] 

核心收录：

D　O　I：10.19571/j.cnki.1000-2995.2021.11.022

馆 藏 号：203106067...