患方视角下的家庭医生签约服务现况调查分析

作     者：巫云辉 陈谨 王皓翔 曹燕娟 李秋燕 曾运红 Wu Yunhui;Chen Jin;Wang Haoxiang;Cao Yanjuan;Li Qiuyan;Zeng Yunhong

作者机构：中国科学院大学深圳医院(光明)广东深圳518106 中山大学公共卫生学院广东广州510080 

基　　金：国家自然科学基金项目(72061137002) 深圳市光明区软科学研究项目(2021R01152,2021R01147) 

出 版 物：《中国社区医师》 (Chinese Community Doctors)

年 卷 期：2021年第37卷第35期

页      码：187-188,191页

摘      要：目的:从患者角度探讨家庭医生签约服务的现状和影响因素。方法:采用随机抽样方式,参考文献自行设计调查问卷,用手机填写或纸质填写等途径,调查深圳某医院四家社康中心2021年5-6月就诊患者的家庭医生服务相关内容。结果:发放纸质或电子问卷400份,回收有效问卷382份,回收率为95.5%;回收问卷人群签约比例66.81%。调查社区居民对家庭医生签约服务的认识,了解首诊在基层比例最高(81.41%);知晓家庭医生签约服务占69.9%;仅有57.33%的居民有熟悉的家庭医生。调查已签约居民中,有94.76%有续签意愿;未签约居民仅有39.22%有签约意向。签约居民最主要的服务需求是慢性病健康管理(48.17%);其次为疾病诊疗和转诊服务,分别占29.32%和22.51%。社区居民签约家庭医生服务的影响因素分析表明,签约居民在性别、婚姻、文化程度、医保类型、是否重点人群、居住方式、居住地与社康中心的距离等因素,与未签约居民比较,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:社区居民对家庭医生签约服务的认识、比例仍较低,必须采取多种途径加大家庭医生签约服务的宣传力度,同时加强家庭医生签约服务的内涵建设,作优作实家庭医生签约服务,避免签而不约的现象。

主 题 词：家庭医生签约服务 现况调查 影响因素分析 

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理类] 120402[120402] 1004[医学-公共卫生预防医学类] 10[医学] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1007-614x.2021.35.091

馆 藏 号：203106679...