基于网络点评的郑州市森林公园使用后评价研究

作     者：郭梦迪 田玉辉 宋嘉宁 曹臻 孙超 王政 刘保国 姚博涵 GUO Meng-di;TIAN Yu-hui;SONG Jia-ning;CAO Zhen;SUN Chao;WANG Zheng;LIU Bao-guo;YAO Bo-han

作者机构：河南农业大学风景园林与艺术学院河南郑州450002 郑州市园林局河南郑州450007 

基　　金：河南省软科学项目(212400410023) 河南农业大学教改项目(2019102106) 

出 版 物：《湖南农业科学》 (Hunan Agricultural Sciences)

年 卷 期：2021年第12期

页      码：87-92页

摘      要：以郑州市森林公园为例,采用内容分析法和ROST Content Mining软件,通过大众点评网、携程网等旅游网站获取有关景区的评论数据,进行高频词分析、语义网络分析以及情感分析,分析游客游后感知并研究使用后评价。结果表明:郑州市森林公园的使用后综合评价为公园景色优美、环境宜人,符合森林公园定位;游园性价比高,整体满意度高;游客活动以生态健身为主,但景观特色未完全展现;景区基础设施服务有待提高。因此,提出公园要打造景区特色优势、提高基础设施服务、加强文化及科普宣传、建设智慧公园等建议。

主 题 词：森林公园 使用后评价 网络点评 内容分析法 郑州市 

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理类] 08[工学] 081303[081303] 0813[工学-化工与制药类] 0834[0834] 

D　O　I：10.16498/j.cnki.hnnykx.2021.012.022

馆 藏 号：203107107...