社交媒体传播风险及其管理策略——以“手术室自拍”事件为例

作     者：张志安 胡诗然 

作者机构：中山大学传播与设计学院 

出 版 物：《新闻与写作》 (News and Writing)

年 卷 期：2015年第3期

页      码：50-53页

摘      要：2014年12月20日,西安凤城医院"手术室自拍"事件开始在网上引发热议,之后的网络舆情发生巨大转变,从"一边倒"的谴责医生到对该行为进行理性评价。通过分析此事件的传播过程及凤城医院的相关回应,找出其在应对危机时存在的主要问题。当前,社交媒体对组织机构的风险管理、尤其是对危机传播产生了重要影响,对此我们应引起重视并找到相关的建议和对策。

主 题 词：“手术室自拍” 社交媒体 风险管理 危机应对 

学科分类：050302[050302] 05[文学] 0503[文学-新闻传播学类] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1002-2295.2015.03.014

馆 藏 号：203107503...