基于SIPS模型的直播电商顾客感知价值分析

作     者：刘静娴 伍琳瑜 Liu Jingxian;Wu Linyu

作者机构：南京邮电大学江苏南京210013 

出 版 物：《艺术科技》 (Art Science and Technology)

年 卷 期：2021年第34卷第21期

页      码：237-240页

摘      要：近年来,直播电商成了风口行业,消费人群和消费金额都增长迅速。与传统电商不同,消费者从主播和产品处都获得了感知价值。在消费行为的第一阶段,消费者从主播方和产品方获得情感价值,从而产生共情;在第二阶段,消费者从主播方获得功能价值,从产品方获得品牌价值,继而有了认同;在第三阶段,消费者从主播方获得社交价值,从产品方获得经济价值,然后参与购买;在第四阶段,消费者从主播方获得经济价值,从产品方获得使用价值,最后愿意与他人分享所购产品。为促进直播电商更好发展,文章基于SIPS模型分析直播电商顾客感知价值。

主 题 词：直播电商 顾客感知价值 消费行为 SIPS模型 

学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程类] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1004-9436.2021.21.076

馆 藏 号：203108017...