网约车的道德风险研究

作     者：俞涯 伍思琪 张晴 徐静 YU Ya;WU Siqi;ZHANG Qing;XU Jing

作者机构：宁波工程学院人文与艺术学院浙江宁波315211 

基　　金：国家级大学生创新创业训练计划项目(201911058028) 浙江省高等教育“十三五”第二批教学改革研究项目(jg20190489) 

出 版 物：《宁波工程学院学报》 (Journal of Ningbo University of Technology)

年 卷 期：2022年第34卷第1期

页      码：97-102页

摘      要：为掌握网约车的道德风险情况,面向N市中心城区开展问卷与访谈调查,结合实际案例分析发现,网约车三方利益主体即网约车平台、司机、用户均存在道德风险,道德风险的具体表现形式有:平台推诿逃避、司机职业道德素质缺乏、用户基本乘车素养缺乏等。根据网约车道德问题认知情况、发展意向、用户行为与信任度分析,为防范网约车道德风险,需着力提高平台服务质量、切实加强司机管控力度,加之提高用户自身乘车素养,方能实现网约车的长远健康发展。

主 题 词：网约车 道德风险 道德准则 

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理类] 120402[120402] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1008-7109.2022.01.016

馆 藏 号：203109152...