家居行业6大维权热点

作     者：雷玄 

作者机构：不详 

出 版 物：《中国质量万里行》 (ZHONGGUO ZHILIANG WANLIXING)

年 卷 期：2022年第2期

页      码：38-40页

摘      要：打造有品质的家居环境,是每个家庭的追求。但在此过程中因涉及产品多,服务链条长,难免出现各类看似简单、解决起来却很难的问题,所以家居行业也成为了被消费者投诉的“重灾区”。一年一度的“3·15消费者权益保护日”到来之际,《中国质量万里行》联合环球家居围绕家居行业消费者反馈的数据分析发现,这些案例涵盖成品家具、定制家居、软体家居、建材、卫浴、地板、门窗等细分领域,诉求主题包括商品质量问题、延迟发货、虚假宣传、售后推诿、甲醛超标、设计缺陷等。

主 题 词：家居行业 商品质量 细分领域 家居环境 虚假宣传 设计缺陷 诉求主题 数据分析 

学科分类：0202[经济学-财政学类] 02[经济学] 020205[020205] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1005-149X.2022.02.013

馆 藏 号：203109658...