物流服务生态系统价值共创制度机制研究——基于菜鸟网络系统案例分析

作     者：魏冉 刘春红 WEI Ran;LIU Chunhong

作者机构：东华大学旭日工商管理学院上海200051 东华大学上海国际时尚科创中心上海200051 中原工学院经济管理学院河南郑州450007 

基　　金：河南省哲学社会科学规划项目(2018BJJ065) 

出 版 物：《管理学刊》 (Journal of Management)

年 卷 期：2022年第35卷第2期

页      码：103-118页

摘      要：基于服务主导逻辑理论和实践理论,选择菜鸟网络系统为案例对象,系统分析了物流服务生态系统价值共创制度构成机制、制度作用机制和制度运行机制。研究发现:第一,实践赋义于嵌入其中的标志,才能构成制度价值并用于产生价值共创意义,在物流服务生态系统中具体为:标准化方法、共同化目标、模块化架构用于规范价值共创活动,语言化术语、可视化图像和数字化数据用于促进价值共创信息交流,交换性合作、互动性伙伴和协同性平台用于价值共创整合。第二,通过标准化等实践的基础作用和方法等标志的条件作用,物流服务生态资源被制度安排,促进了价值共创的实现。第三,标准化方法等制度在物流服务生态系统共享是保障价值共创水平的运行机制。

主 题 词：制度机制 价值共创 物流服务生态系统 菜鸟网络系统 案例研究 

学科分类：120202[120202] 12[管理学] 1202[管理学-工商管理类] 

核心收录：

D　O　I：10.19808/j.cnki.41-1408/F.2022.0018

馆 藏 号：203109784...