品牌体验对消费者-品牌关系的影响——品牌心理所有权的中介作用视角

作     者：姚琦 李苗 黄佳 

作者机构：重庆交通大学经济与管理学院 西安交通大学管理学院 

基　　金：国家自然科学基金项目"动态品牌体验对消费者-品牌关系的影响及作用机制研究--社会网络视角"(项目编号:71102166) 重庆市教委自然科学基金项目"创造性体验对消费者购买意愿的影响研究--内隐人格理论视角"(项目编号:KJ1400306) 

出 版 物：《企业经济》 (Enterprise Economy)

年 卷 期：2016年第35卷第3期

页      码：27-32页

摘      要：运用实证研究方法 ,以品牌心理所有权为中介变量,检验了品牌体验对消费者-品牌关系强度的影响。研究发现:品牌感官体验、品牌情感体验、品牌思考体验、品牌行为体验均对消费者品牌心理所有权有显著的正向影响;消费者品牌心理所有权对消费者-品牌关系强度的四个维度(承诺、亲密感、满意和自我联结)均有显著的正向影响;心理所有权在品牌体验对消费者承诺、亲密感和满意的影响中起部分中介作用,而品牌体验对消费者自我联结没有直接影响。研究结论有助于企业科学设计体验营销,通过影响品牌心理所有权,提升消费者-品牌关系质量。

主 题 词：品牌体验 品牌关系 品牌心理所有权 

学科分类：12[管理学] 120202[120202] 020209[020209] 02[经济学] 0202[经济学-财政学类] 1202[管理学-工商管理类] 

D　O　I：10.13529/j.cnki.enterprise.economy.2016.03.005

馆 藏 号：203110525...