上海市家庭医生服务效果的影响因素分析

作     者：谢亲卿 胡婵 段梦琪 XIE Qin-qing;HU Chan;DUAN Meng-qi

作者机构：上海工程技术大学管理学院上海201620 

基　　金：2020年上海工程技术大学研究生科研创新项目“发展上海家庭医生服务市场路径研究”(20KY0366) 

出 版 物：《经济研究导刊》 (Economic Research Guide)

年 卷 期：2022年第13期

页      码：74-77页

摘      要：基于上海市抽样调查数据,利用结构方程模型对家庭医生服务效果进行系统分析,从服务能力、服务内容和服务态度等方面分析家庭医生服务效果的影响因素。研究发现,服务内容对服务效果没有显著影响,服务能力、服务态度均显著影响服务效果,其中服务态度影响较大,服务能力次之。因此,建议明确岗位职责,建立合理的家庭医生激励机制,设计市场环境下家庭医生服务模式,提供多元化家庭医生服务内容,多维度拓宽家庭医生的服务规模,加快商业健康保险发展。

主 题 词：上海市 家庭医生 服务效果 结构方程模型 

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理类] 120402[120402] 1004[医学-公共卫生预防医学类] 10[医学] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1673-291X.2022.13.023

馆 藏 号：203111743...