简化金融交互、包容特殊群体、创造情感体验——2021年手机银行与互联网金融App体验设计分析

作     者：胡中石 张林静 刘雪峰 

作者机构：中国工商银行业务研发中心 

出 版 物：《中国信用卡》 (China Credit Card)

年 卷 期：2022年第6期

页      码：68-73页

摘      要：随着科技发展与金融数字化转型,金融与人们的生活连接得越发紧密,并由此涌现出诸多新的金融场景与金融需求。回顾2021年,手机银行及互联网金融App针对新金融场景做出新的设计尝试,在完善平台功能的同时极大地提升了用户体验。本文通过分析手机银行及互联网金融类App 2021年的更新升级情况(见表1),盘点其体验设计创新点,探索手机银行App中交互设计的发展趋势。

主 题 词：互联网金融 手机银行 金融需求 数字化转型 用户体验 交互设计 更新升级 体验设计 

学科分类：12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-财政学类] 1201[管理学-管理科学与工程类] 020204[020204] 

馆 藏 号：203112272...