口头批评中的“激励艺术”

作     者：冯振华 

作者机构：山塘中心小学 

出 版 物：《苏州教育学院学报》 (Journal of Suzhou College of Education)

年 卷 期：1994年第11卷第3期

页      码：84-85页

摘      要：赞扬大概比批评容易措辞。从事人事工作的同志也许有这样的经验:表扬千句嫌少,批评一句亦多。说重了,上下隔阂,适得其反,给今后的工作造成障碍;说轻了,隔靴搔痒,于事无补,还可能直接损害领导的威信,在群众中造成不良反应。那么如何保证批评确有成效呢?这里,笔者试图根据多年担任小学校长的经验,通过实例分析,探讨一下批评艺术的问题。 记得钢铁大王卡内基说过:“不论意见多么中肯,被别人强迫而接受的意见,总不如自己想出的精辟。”这说的是个人心理的“自主”倾向。人们往往不愿意受到别人的干涉控制,自觉不自觉地努力维护“自主”的地位;特别在对象察觉到外界有意要说服自己时,更容易产生直接的对抗甚至逆反心理。提出批评时第一步就要消弭这种戒备心理和感情障碍。 我校有这么一位体育教师,因为某个田径队员未请病假擅自回家,一怒之下罚她补跑二十圈。这种体罚性质的教学方法显然与教书育人的宗旨相违背,于是笔者通过恰当的方式帮助他认识错误。在这位老师的办公室里听他发泄了一番怒气之后。

主 题 词：激励艺术 卡内基 个人心理 钢铁大王 戒备心理 人类灵魂工程师 教学方法 心理倾向 人事工作 角色意识 

学科分类：0401[教育学-教育学类] 04[教育学] 

D　O　I：10.16217/j.cnki.szxbsk.1994.03.043

馆 藏 号：203113108...