基于数据整合的电力客户服务监控系统设计

作     者：宋才华 张哲军 蓝源娟 林树华 

作者机构：广东电网公司佛山供电局佛山528000 

出 版 物：《电子测试》 (Electronic Test)

年 卷 期：2013年第24卷第5S期

页      码：97-99,125页

摘      要：电力客户服务监控系统是电力行业客户服务中心的信息支持系统,是客户服务的监控指挥中枢。本文主要阐述电力客户服务监控系统内涵、功能及其设计理念。通过分析系统数据来源,提出由数据交换节点和数据交换服务共同构建的数据整合框架,以及数据分析和数据展示的总体设计思路。

主 题 词：数据挖掘 数据整合 电力 客户服务 监控 分析 调度 

学科分类：080802[080802] 0808[工学-自动化类] 08[工学] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1000-8519.2013.09.045

馆 藏 号：203113648...