O2O外卖众包即时配送平台的激励机制适用性

作     者：余海燕 李红梅 王姝翔 YU Hai-yan;LI Hong-mei;WANG Shu-xiang

作者机构：重庆交通大学经济与管理学院重庆400074 智能物流网络重庆市重点实验室重庆400074 

基　　金：国家自然科学青年基金资助项目(71702016) 教育部人文社会科学研究项目(21YJC630159) 重庆市教委科技项目(KJQN201900732) 重庆市研究生导师团队建设项目(JDDSTD2018003) 

出 版 物：《系统工程》 (Systems Engineering)

年 卷 期：2022年第40卷第4期

页      码：89-99页

摘      要：针对现阶段众包即时配送平台无法满足客户对配送时间具有不同紧迫性要求的问题,考虑外卖订单的实时性特征,引入客户异质化响应的激励函数,分别建立固定额度、线性、发红包、打赏四种激励机制下的O2O外卖众包即时配送调度模型,并根据激励机制原理设计了四种调度策略。通过大量模拟仿真实验验证模型的合理性,并通过滚动时域时长与订单饱和度等参数的敏感性分析,对比研究不同激励机制的适用场景。发现在客户需求密集时,线性激励机制的激励效果、适用性最好,同时适当增加配送员数量、背单量,选择适当的滚动时域时长,能有效提高客户满意度,同时保证配送员收益。研究成果可为激励机制的选择提供决策支持。

主 题 词：O2O外卖 众包 即时配送 激励机制 订单分配 

学科分类：12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-财政学类] 1202[管理学-工商管理类] 1201[管理学-管理科学与工程类] 020205[020205] 

馆 藏 号：203113753...