数字化转型背景下老年智慧康养服务可及性研究

作     者：章晓懿 马德秀 黄剑锋 Zhang Xiaoyi;Ma Dexiu;Huang Jianfeng

作者机构：上海交通大学上海200030 

基　　金：中国科协创新战略研究院科研项目“基于退休科技工作者的医养康养融合发展研究” (项目编号:2021-pgs-003) 

出 版 物：《今日科苑》 (Modern Science)

年 卷 期：2022年第6期

页      码：7-21页

摘      要：推进养老服务数字化转型,逐步消除老年人数字鸿沟,让老年人充分享受智能化发展的成果,是新时期养老服务体系创新的重要目标和重点路径。然而,当前老年智慧康养服务可及性仍不尽人意,体现在智慧康养服务可用性、可获得性、可负担性和质量评价水平相对较低。究其原因,智慧康养服务的适老化不足与老年数字素养低影响可用性,服务平台的知晓度差与社会资源未向老年人倾斜影响可获得性,老年人的购买力与消费习惯影响可负担性,专业人才队伍缺失、市场公信力和规范的不足影响服务质量。基于此,本研究提出要“反向设计”智慧康养服务应用场景和探索一站式的整体方案,提升适老化改造程度;推广和宣传智慧康养服务平台与重点应用场景;提升老年人数字素养及使用意愿;鼓励多方参与规范技术和服务标准;加强专业人才队伍建设并提高人才素养。最终,实现智慧康养服务可及性的实质性提升。

主 题 词：智慧康养服务 可及性 数字化转型 

学科分类：0401[教育学-教育学类] 04[教育学] 

馆 藏 号：203114420...