基于自贡盐文化的文旅品牌服务系统设计研究

作     者：钟钰莉 孟凯宁 

作者机构：西华大学美术与设计学院四川成都610039 

基　　金：四川省教育厅人文社科重点研究基地——中国盐文化研究中心项目(YWHY20-06) 文化产业发展研究中心项目(WHCY2021B10) 四川省哲学社会科学重点研究基地——川菜发展研究中心项目(CC21W17) 地方文化资源保护与研究中心项目(DFWH2021-020) 

出 版 物：《工业设计研究》 (Industrial Design Research)

年 卷 期：2021年第1期

页      码：96-102页

摘      要：本文通过对自贡盐文化相关旅游资源的发掘与总结,分析自贡文化旅游中现存的问题与旅行中的用户痛点,结合服务设计方法进行自贡特色盐文化旅游打造。方法是通过整理总结自贡现存的盐文旅旅游资源,分析现今盐文旅发展的状况及其中存在的问题,总结出用户游程体验中的痛点,利用服务设计思维,对“旅游理念—旅游产品开发—服务升级”这一链条进行一个整体性的规划,对自贡特有的盐文旅进行系统性的设计。研究发现,文化旅游目的地打造需要从线下品牌形象打造、特色文旅项目开发、特色文创产品开发和线上智慧旅游平台打造等方面进行系统设计,通过线下与线上结合的服务项目,为用户提供全链式智慧旅游,提升用户文化旅游体验感。这也可以为其他文化旅游目的地的打造提供一定的参考。

主 题 词：文化旅游 服务设计 盐文化 系统设计 

学科分类：0601[历史学-历史学类] 02[经济学] 0202[经济学-财政学类] 060107[060107] 06[历史学] 060207[060207] 020202[020202] 0602[0602] 

馆 藏 号：203114464...