烟草零售户经营能力评价指标体系的研究

作     者：梁子敬 滕洁 郭广强 王鹏 LIANG Zi-jing;TENG Jie;GUO Guang-qiang;WANG Peng

作者机构：山东潍坊烟草有限公司营销科潍坊261000 山东派斯诺市场调查有限公司青岛266033 

出 版 物：《价值工程》 (Value Engineering)

年 卷 期：2022年第41卷第32期

页      码：47-49页

摘      要：零售户是烟草行业最具价值的战略资源,是推动烟草行业高质量发展的重要基石。本文对山东省潍坊市大部分零售客户进行实地走访,开展“我与客户共成长”主题活动。本文针对“终端建设情况”、“云POS使用情况”、“客户经理服务情况”“诚信互助小组建设情况”4个基本特征进行分析,分类设计三级指标体系,从而运用模糊综合评价法计算出权重并提出科学性建议。目的是使烟草行业与零售客户协同发展,真正把零售客户凝聚成共同推动行业高质量发展的内生动力。

主 题 词：零售户 烟草行业 协同发展 

学科分类：02[经济学] 0202[经济学-财政学类] 020201[020201] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1006-4311.2022.32.015

馆 藏 号：203115543...