基于服务设计思维的企业博物馆展陈设计研究--以格力智能制造展览中心为例

作     者：张法祥 ZHANG Faxiang

作者机构：珠海格力电器股份有限公司计算机中心广东珠海519000 

出 版 物：《河南科技大学学报（社会科学版）》 (Journal of Henan University of Science & Technology(Social science))

年 卷 期：2022年第40卷第6期

页      码：31-36页

摘      要：服务设计思维逐步引起设计领域的重视,形成了多角度、多层次的用户体验研究方法,为设计实践带来指导性意见。但研究多限于产品设计、系统设计与UI设计等层面。企业博物馆展陈设计作为用户与场景之间互动交流的活动策划,拥有展览策划与实施、场地管理、观众组织与服务等多方面的特定功能,且功能之间相互作用、相互依赖,具有系统性、服务性的显著特征。将服务设计思维方法拓展至企业博物馆的用户体验研究中,能够为展览服务的提升提供可视化的数据支撑和设计实践研究路径。

主 题 词：服务设计 企业博物馆 展陈设计 

学科分类：0601[历史学-历史学类] 06[历史学] 060107[060107] 081302[081302] 08[工学] 0813[工学-化工与制药类] 

D　O　I：10.15926/j.cnki.hkdsk.2022.06.006

馆 藏 号：203115633...