景区营销绩效评价及影响因素分析

作     者：郝韵 

作者机构：南首尔大学韩国天安31020 

出 版 物：《中国市场》 (China Market)

年 卷 期：2022年第36期

页      码：111-115页

摘      要：为了设计更好的旅游产品,满足人们的精神追求,营销绩效评价是景区营销管理中核定营销投入效率的重点工作。景区管理人员及业内学者将重心落在营销策略上,而忽视了营销绩效评价的作用。目前,旅游景区营销投入量逐年加大,为了提高景区营销投入产出比,应根据景区营销绩效做出全面剖析,最大化发挥旅游景区营销资金利用率,推动旅游业发展。文章针对旅游市场营销绩效及营销绩效评价相关影响因素进行阐述,分析当前旅游营销绩效评价指标的选择,绩效评价方法的选择以及影响营销绩效评价指标的因素。提出从经济效益、社会效益以及市场竞争三个维度衡量景区营销绩效,采用利益相关理论、现代营销理论以及可持续发展理论研究景区营销绩效评价体系。结果表明:研究景区样本中绩效水平较好的占比30%,仍有较大提升空间,大多数景点营销绩效水平不均衡,景区社会绩效以及市场竞争绩效仍有不足,最后提出了旅游景区营销绩效优化策略,对开展景区营销活动具有很强的参考性与适用性。

主 题 词：景区营销 绩效评价 市场竞争 

学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程类] 

D　O　I：10.13939/j.cnki.zgsc.2022.36.111

馆 藏 号：203115772...