青岛市预防接种工作人员对智慧化预防接种门诊运行的满意度调查

作     者：杨峰 李善鹏 胡平 肖婷婷 王洋 Yang Feng;Li Shanpeng;Hu Ping;Xiao Tingting;Wang Yang

作者机构：青岛市疾病预防控制中心/青岛市预防医学研究院山东青岛266033 

基　　金：中华预防医学会预防接种信息化与服务能力提升项目(CPMA-JY2021-006) 

出 版 物：《中国疫苗和免疫》 (Chinese Journal of Vaccines and Immunization)

年 卷 期：2022年第28卷第6期

页      码：710-714页

摘      要：目的 了解青岛市预防接种工作人员对智慧化预防接种门诊运行的满意度及其影响因素。方法 2021年12月-2022年1月选择青岛市智慧化预防接种门诊的全部工作人员进行满意度问卷调查,分析满意率及其影响因素。结果 调查对象对智慧化预防接种门诊运行的综合满意率为89.75%(1 234/1 375);其中对设计创新性、使用便捷性、环境舒适性、设备智能性、接种规范性和流程流畅性的满意率分别为93.02%、91.56%、94.40%、92.29%、95.49%和92.73%。多因素Logistic回归分析显示,从事预防接种工作5-9年、每周服务时间6-7d、预检登记耗时>3min、疫苗接种耗时>3min的调查对象的综合满意率低[OR(95%CI):0.55(0.36-0.85)、0.51(0.27-0.94)、0.40(0.25-0.64)、0.52(0.33-0.82)]。结论 青岛市预防接种工作人员对智慧化预防接种门诊运行的满意度较高;需进一步优化人员配置并加强能力培训。

主 题 词：智慧化预防接种门诊 预防接种服务 预防接种工作人员 满意度 影响因素 

学科分类：1004[医学-公共卫生预防医学类] 100401[100401] 10[医学] 

核心收录：

D　O　I：10.19914/j.CJVI.2022132

馆 藏 号：203115858...