“互联网+”与体验经济背景下我国中医药服务业的融合发展策略研究

作     者：王志宏 欧秀芳 

作者机构：甘肃中医药大学经管学院甘肃兰州730030 

基　　金：2020年甘肃省科技厅软科学项目(20GSKJ3096010102)“互联网+”背景下甘肃中医药电商与物流配送服务体系的设计研究 2019年甘肃省中医药管理局项目(190CA011-1)“互联网+”推进甘肃中医药服务业发展的路径与对策研究 

出 版 物：《商展经济》 (Trade Fair Economy)

年 卷 期：2022年第24期

页      码：67-69页

摘      要：“互联网+”与我国中医药产业融合,可以推动中医药服务业的商业模式创新。本文通过分析当前“互联网+”中医药服务业发展的趋势和存在的主要问题,提出了满足中医药服务产品的消费者体验度,增强其满意度和获得感;通过营销观念的创新,“服务+产品”的创新组合,服务人员服务意识创新等策略拉动产业消费,倒逼服务业快速发展。

主 题 词：“互联网+” 中医药服务业 体验 增值服务 模式 

学科分类：120202[120202] 12[管理学] 0202[经济学-财政学类] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理类] 020205[020205] 

D　O　I：10.19995/j.cnki.CN10-1617/F7.2022.24.067

馆 藏 号：203116036...