简化业扩报装手续优化流程是增供扩销的基本要求

作     者：冯安柱 

作者机构：国网神农架供电公司湖北神农架442400 

出 版 物：《河南科技》 (Henan Science and Technology)

年 卷 期：2014年第33卷第7X期

页      码：200-200页

摘      要：作为服务社会民生的电力供应企业,当前业扩报装仍以企业内部管理为导向,尚未从本质上落实客户导向的服务理念,业扩受理渠道单一、业务收资内容复杂、业务流程繁琐,在一定程度上影响客户感知。因此迫切需要以客户需求为导向对业扩流程进行重新设计。

主 题 词：优化流程 增供扩销 电力供应 

学科分类：0202[经济学-财政学类] 02[经济学] 020205[020205] 

馆 藏 号：203118245...