员工创意的多渠道扩散模型与促进策略研究

作     者：朱宏淼 闫辛 靳祯 张生太 邓士昌 ZHU Hongmiao;YAN Xin;JIN Zhen;ZHANG Shengtai;DENG Shichang

作者机构：上海对外经贸大学工商管理学院人工智能与变革管理研究院上海201620 上海对外经贸大学统计与信息学院上海201620 山西大学复杂系统研究所太原030006 北京邮电大学经济管理学院北京100876 

基　　金：国家自然科学基金(72101143,71901140,72002123) 上海市哲学社会科学规划课题(2018EGL016) 

出 版 物：《系统工程理论与实践》 (Systems Engineering-Theory & Practice)

年 卷 期：2023年第43卷第1期

页      码：251-265页

摘      要：信息技术的飞速发展深刻变革了员工的沟通方式,各种线上沟通渠道开始涌现.为了探究如何利用线上线下多种渠道促进创意扩散,本文将企业中员工通过多种渠道交流创意构成的复杂系统看作一组多重网络,考虑各渠道间创意扩散的交互影响以及选择超载效应,建立多重网络视角下员工创意的多渠道扩散模型.探讨某一创意通过多种渠道在员工间持续扩散的阈值条件,并对创意通过多渠道的扩散过程进行数值仿真.研究表明:企业不应一味地为员工构建新的线上交流平台.当可使用的沟通渠道种类较多时,容易导致员工在选择渠道的过程中浪费时间和心理资源,从而阻碍创意的扩散.如果员工仅进行在线沟通,忽视线下沟通渠道的使用,也会降低扩散效率.当员工尽可能多地通过线下渠道分享创意时,才能使创意扩散的效率达到最大,扩散的范围达到最广.研究可以为企业合理利用线上线下多种渠道促进创意扩散提供决策支持.

主 题 词：创意扩散 多渠道 选择超载 多重网络 动力学模型 

学科分类：050302[050302] 05[文学] 0503[文学-新闻传播学类] 

核心收录：

D　O　I：10.12011/SETP2021-1716

馆 藏 号：203118264...