图书馆虚拟参考咨询体系构建——以郑州轻工业学院图书馆为例

作     者：乔杨 

作者机构：郑州轻工业学院图书馆河南郑州450002 

出 版 物：《图书馆界》 (Library World)

年 卷 期：2011年第3期

页      码：30-33页

摘      要：在总结河南省部分高校图书馆开展虚拟参考咨询服务的基础上,结合郑州轻工业学院图书馆的特点,设计了以异步虚拟参考咨询为主、同步虚拟参考咨询为辅的虚拟参考咨询系统。给出该系统的总体流程图和系统实现的技术架构,并详细地介绍了主要模块。

主 题 词：虚拟参考咨询 FAQ 高校图书馆 

学科分类：1205[管理学-图书情报与档案管理类] 12[管理学] 120501[120501] 120502[120502] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1005-6041.2011.03.011

馆 藏 号：203118802...