服务设计视角下的虚拟展示设计研究

作     者：高嘉蔚 GAO Jia-wei

作者机构：北京工商大学北京100048 

基　　金：教育部人文社科青年基金(13YJC760110) 北京工商大学青年教师科研启动基金项目(QNJJ2011-13) 

出 版 物：《包装工程》 (Packaging Engineering)

年 卷 期：2014年第35卷第14期

页      码：89-93页

摘      要：目的从服务的角度探索虚拟展示的设计实践。方法分析了虚拟展示作为信息服务的本质,通过解读服务设计思考模式与研究方法,结合虚拟展示的实际特点,对虚拟展示的设计进行研究。结论服务设计理论为虚拟展示设计的实践带来了新的启示,以用户为中心提升用户服务体验、完善虚拟展示的过程设计和协同创新重新定义服务立场。

主 题 词：服务设计 信息服务 虚拟展示 体验 

学科分类：1305[艺术学-设计学类] 13[艺术学] 

D　O　I：10.19554/j.cnki.1001-3563.2014.14.021

馆 藏 号：203119690...