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虚拟团队中设计协作信息系统的新方法:意识图模型——以国美电器客户服务部为例

虚拟团队中设计协作信息系统的新方法:意识图模型——以国美电器客户服务部为例

作     者:张凌 Zhang Ling School of Management,Wuhan University of Science and Technology,Wuhan 430081

作者机构:武汉科技大学管理学院武汉430081 

基  金:湖北省教育厅人文社会科学项目"基于认知地图的隐性知识表达与共享"(项目编号:2011jytq151)研究成果之一 

出 版 物:《图书情报工作》 (Library and Information Service)

年 卷 期:2011年第55卷第22期

页      码:105-109页

摘      要:介绍一种新的虚拟团队中协作信息系统的构建方法,即意识网络图模型。该模型包括建立意识网络图,用来描述虚拟团队中参与者的角色之间的关系。以国美电器公司为例,帮助其客户服务部门设计意识网络图,明确在协作信息系统中使用哪些数据库、交互界面、交流工具等。

主 题 词:意识图模型 协作信息系统 虚拟团队 知识共享 设计方法 

学科分类:050302[050302] 05[文学] 0503[文学-新闻传播学类] 

核心收录:

馆 藏 号:203120337...

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