国内手机银行App适老化改造问题与对策探析

作     者：葛鸣 阙莹莹 潘孙琪 吴启航 殷红丹 

作者机构：武汉商学院工商管理学院湖北武汉430056 

基　　金：武汉商学院2021年度校级创新创业训练计划项目“常用移动支付工具‘适老化’的设计与应用研究”(202111654085)的研究成果 

出 版 物：《商展经济》 (Trade Fair Economy)

年 卷 期：2023年第7期

页      码：80-83页

摘      要：当前,中国正步入老龄化社会,在App应用领域进行适老化改造刻不容缓。金融服务的适老化改造日益迫切,目前我国许多商业银行相继推出了适老化改造的手机银行App版本,但收效甚微,究其原因可以发现,不仅是技术方面的问题,还存在应用方面的问题。本文结合业界应用的实际情况,首先,对手机银行App进行概述;其次,简要介绍了适老化,在此基础上对当前国内手机银行App的适老化改造进行了相关研究,着重分析了其在七个方面的共性问题,并从七个维度提出其优化应用的对策;最后,对本次研究进行了总结与展望,旨在帮助老年群体跨越“数字鸿沟”,促进我国手机银行App适老化改造工作更好地开展。

主 题 词：手机银行 App 适老化 问题 对策 

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理类] 02[经济学] 0202[经济学-财政学类] 1201[管理学-管理科学与工程类] 020204[020204] 

D　O　I：10.19995/j.cnki.CN10-1617/F7.2023.07.080

馆 藏 号：203121131...