重大公共危机下品牌人性化传播逻辑的构建——基于新社会经济学“镶嵌”理论的分析框架

作     者：商超余 姚曦 

作者机构：四川美术学院设计学院 武汉大学新闻与传播学院 武汉大学媒体发展研究中心 

基　　金：重庆市教委人文社科课题“艺术设计介入重庆市乡村振兴战略的路径和策略研究”(编号:18SKGH090) 国家社科基金项目“人工智能时代新媒体广告发展趋势研究”(编号:19BXW086)成果 

出 版 物：《青年记者》 (Youth Journalist)

年 卷 期：2023年第6期

页      码：71-73页

摘      要：重大公共危机改变了消费者对品牌的认知、态度和购买习惯,品牌作为外部控制资源能帮助减轻消费者的担忧和焦虑,提供实质的物质和精神上的支持,有助于消费者恢复和建立个人的控制感和秩序感;信任、关系和情感构成了重大公共卫生危机时期消费者的精神与社会需要,因而也应成为品牌人性化传播的逻辑起点;嵌入信任、关系和情感因子的品牌人性化传播内容因其亲和力和可信度,不仅可以提升品牌的社会关注度、消费者的高卷入度(参与、认同和信任),还可以实现品牌盈利。

主 题 词：品牌传播 人性化 社会资本嵌入 “镶嵌”理论 

学科分类：050302[050302] 02[经济学] 05[文学] 0201[经济学-经济学类] 0503[文学-新闻传播学类] 

D　O　I：10.15997/j.cnki.qnjz.2023.06.016

馆 藏 号：203121231...