基于游客感知的天山天池品牌形象优化研究

作     者：沙春发 陆瑞雪 韩荣 Sha Chunfa;Lu Ruixue;Han Rong

作者机构：江苏大学艺术学院江苏镇江212013 

基　　金：2022年度江苏高校哲学社会科学研究项目成果,项目编号:2022SJYB2217 2022年度四川省教育厅人文社会科学重点研究基地工业设计产业研究中心课题研究成果,项目编号:GYSJ2022-02 2021年度镇江市重点研发计划研究成果,项目编号:GY2021014 2021年度江苏大学工业中心创新实践基金项目“基于游客体验的天山天池风景区品牌视觉形象设计及应用研究”成果,项目编号:ZXJG2021083 

出 版 物：《艺术科技》 (Art Science and Technology)

年 卷 期：2023年第36卷第9期

页      码：40-42页

摘      要：品牌形象对景区的长足发展起到关键作用.文章以新疆天山天池风景区为例,采用旅游目的地形象感知的"认知—情感"模型,从游客对景区的认知形象层面、情感形象层面、复合形象层面分别收集分析旅游社交平台网络点评数据,并结合实际情况寻找优化该景区品牌形象的办法.结果表明,游客对该景区的整体认知词条较为单一,在认知形象方面主要集中于景区内以自然风光为主的旅游吸引物上,这构成了情感形象中游客积极感知的主要方面,相较而言,对景区内的人文景观缺乏关注;在情感形象上,景区的旅游吸引物与推广宣传构成了游客积极感知的主要方面,而服务管理则占据消极感知的主要方面;在复合形象方面,游客较为看重景区内的景点可达性,对景区基础设施的建设存在一定消极感知.经过系统分析,文章提出了几点优化建议:一是深入挖掘天山天池风景区的文化内涵,打造景区品牌文化特色,加强宣传与推广旅游吸引物等;二是加强景区内部管理,着重对游客感知较薄弱的饮食、住宿等方面进行改进;三是在开发景区的同时,注重保护生态环境及历史古迹.本研究在游客感知的基础上,希望能为相关旅游景区的品牌形象优化与长久发展提供一定帮助.

主 题 词：天山天池风景区 游客感知 旅游地形象感知 品牌形象 

学科分类：12[管理学] 120202[120202] 02[经济学] 0202[经济学-财政学类] 1202[管理学-工商管理类] 020202[020202] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1004-9436.2023.09.013

馆 藏 号：203121864...