基于AHP-QFD的社区生鲜贩卖机优化设计

作     者：李振鹏 宋乐静 LI Zhen-peng;SONG Le-jing

作者机构：中国计量大学艺术与传播学院杭州310018 

基　　金：教育部人文社会科学研究青年基金项目资助(16YJC760032) 

出 版 物：《包装工程》 (Packaging Engineering)

年 卷 期：2023年第44卷第10期

页      码：156-163页

摘      要：目的挖掘生鲜贩卖机用户需求,获取与之相关联的功能要求及重要性排序,为设计师提供更直观的生鲜贩卖机优化设计指导及参考。方法将AHP和QFD引入产品优化设计中,通过用户体验地图获取用户需求,利用AHP模型对需求要素进行优先级排序,得到重点需求要素,映射拓展得到对应功能点,采用QFD关系矩阵得到符合用户需求的重点功能要求,明确该产品的具体改良方向,指导完成生鲜贩卖机优化设计。结果简便、安全、新鲜、丰富、准确为用户重点需求要素,人脸识别、供需平衡、支付确认、生鲜预售、植物工厂、实时清单为符合用户需求的重点功能要求,针对上述6个功能点展开优化设计,可有效提高用户满意度。结论通过AHP-QFD方法,实现了由抽象需求到具体要求的转化,缩小了真实用户需求与产品功能设计间的偏差,为相关产品优化设计提供新思路和有效参考。

主 题 词：生鲜贩卖机 用户需求 功能要求 用户体验地图 层次分析 QFD 

学科分类：1305[艺术学-设计学类] 13[艺术学] 

D　O　I：10.19554/j.cnki.1001-3563.2023.10.015

馆 藏 号：203122078...