高校图书馆读者服务语言艺术与能力提升研究

作     者：张美薇 

作者机构：东北石油大学图书馆黑龙江大庆163318 

出 版 物：《黑龙江史志》 (Historical Records of Heilongjiang)

年 卷 期：2014年第11期

页      码：315-315页

摘      要：图书馆是高等学校大学生进行资料查阅、自习等活动的重要场所,如何更好为读者营造好的学习环境,是高校图书馆工作者关注的问题。要通过提升读者服务语言艺术与能力,更好地服务读者。本文基于这样的现实出发,紧紧围绕着读者服务语言与能力的提升研究这一课题,对其重要性、影响因素进行有效分析,提出相应可行的措施。

主 题 词：服务语言艺术 因素 提升 措施 

学科分类：1205[管理学-图书情报与档案管理类] 12[管理学] 120501[120501] 120502[120502] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1004-020X.2014.11.258

馆 藏 号：203122335...