政务新媒体的传播内容和效果分析——以“北京发布”和“上海发布”为例

作     者：颜歆窈 徐文媛 齐若曦 吴玉玲 Yan Xinyao;Xu Wenyuan;Qi Ruoxi;Wu Yuling

作者机构：北京工商大学传媒与设计学院北京102401 

基　　金：2023年大学生科学研究与创业行动计划项目“政务新媒体的传播内容和效果分析——以‘北京发布’和‘上海发布’为例”研究成果 项目编号:X023 

出 版 物：《新闻研究导刊》 (Journal of News Research)

年 卷 期：2023年第14卷第8期

页      码：20-22页

摘      要：移动互联网时代,政务新媒体是政府联系群众、服务群众、凝聚群众的重要渠道,有助于优化政府治理、建设服务型政府,推进国家治理体系和治理能力现代化。当前,政务新媒体已经融入大众的日常生活,新传播技术为政务服务提供了新平台,同时对其内容、形式和传播方式提出了新要求。近些年,各级各地纷纷开设政务新媒体,但内容形式和传播效果均存在较大差异。“北京发布”和“上海发布”微信公众号同为一线城市的政务新媒体,但二者在传播力和影响力上存在较大差异。为探究“北京发布”和“上海发布”存在的传播差异,文章采用内容分析法,围绕主题选择、呈现形式、内容来源、阅读量、点赞量、在看量和评论量等方面,针对“北京发布”和“上海发布”微信公众号在2022年发布的文章进行比较分析,发现“上海发布”推送时间范围更广,更重视便民资讯和政民互动,在文本处理上原创性更强,开放评论区并积极与用户互动等。文章针对“北京发布”现存在的不足,提出拓宽推送时间跨度,选题更注重实用资讯和便民服务,提高原创程度,设计IP形象,打造活泼风格,引导受众参与互动等改进策略,旨在为当前政务新媒体增强传播力、引导力、影响力、公信力提供参考。

主 题 词：政务新媒体 “北京发布” “上海发布” 内容分析法 传播效果 

学科分类：050302[050302] 12[管理学] 1204[管理学-公共管理类] 120401[120401] 05[文学] 0503[文学-新闻传播学类] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1674-8883.2023.08.007

馆 藏 号：203122381...