“共视”体验需求驱动的弹幕视频用户消费行为研究

作     者：袁海霞 陈安娜 YUAN Haixia;CHEN Anna

作者机构：安徽大学商学院安徽合肥230039 

基　　金：安徽省哲学社会科学规划一般项目(AHSKY2019D015) 

出 版 物：《北京邮电大学学报（社会科学版）》 (Journal of Beijing University of Posts and Telecommunications(Social Sciences Edition))

年 卷 期：2023年第25卷第3期

页      码：29-39页

摘      要：基于语义特征构建弹幕评论类型识别模型,在对弹幕的类型预测分析的基础上,探究不同类型的弹幕对在线消费行为影响的理论模型。结果发现:弹幕对在线消费行为过程的影响存在“羊群效应”。整体上的弹幕数量和弹幕情感对消费行为过程有一定的影响。内容型弹幕的数量和情感能够刺激用户的体验和信任,通过购后体验的提升进一步推动深度购买行为的出现。情感型弹幕数量和情感负向影响个体体验。交流型弹幕数量的增多能够有效推动互联网分享行为出现。以上结论丰富了即时评论的研究成果,对弹幕广告设计、弹幕信息管理等都具有重要的实际应用价值。

主 题 词：内容型弹幕 情感型弹幕 交流型弹幕 在线消费行为 

学科分类：0402[教育学-体育学类] 12[管理学] 040203[040203] 04[教育学] 1201[管理学-管理科学与工程类] 

D　O　I：10.19722/j.cnki.1008-7729.2023.0017

馆 藏 号：203122611...