基于虚拟仿真模拟的人机协同成长框架研究

作     者：苟娟琼 张芳丛 张小威 张燕 汪哲 GOU Juan-qiong;ZHANG Fang-cong;ZHANG Xiao-wei;ZHANG Yan;WANG Zhe

作者机构：北京交通大学经济管理学院北京100091 上海四野网络科技有限公司上海201101 

基　　金：国家自然科学基金“基于数据分析的协同网络中场景化行为智能研究”(61972029) 中国国家铁路集团有限公司科技研究开发计划重点课题“基于全域数据联动的铁路运维安全风险防控关键技术研究”(N2021S017) 北京交通大学人才基金项目“基于虚拟仿真平台的个性化专业能力评估研究”(2022XKRCW002) 北京交通大学研究生教育专项资金资助(134001002522) 

出 版 物：《北京交通大学学报（社会科学版）》 (Journal of Beijing Jiaotong University(Social Sciences Edition))

年 卷 期：2023年第22卷第3期

页      码：50-63页

摘      要：“十四五”时期,数字技术和实体经济深度融合提供了高效的决策支持方案,也为组织管理带来了新的问题和挑战。本文从人工智能作为新技术引入组织的视角,通过虚拟仿真实验模拟人工智能(AI)引入企业组织的动态进程,基于行动设计研究(ADR)方法,从人机信任、人机分工,人机协作、人机共生成长四个方面研究人机协同成长的演化过程与特点,提出了人机协同成长研究框架。研究表明:人机协同成长的关键前提是建立人机信任,关键内容是人与AI的分工与协作,新的AI技术发展会改变人机分工模式和催生AI优化需求,能够不断进行需求重构和多次迭代,有助于形成更高质量的人机协同关系。为了帮助企业完成“数智化”创新与转型,应尽可能通过提高AI的可见性、可解释性和透明度,建立人机信任;注重人机任务分工、人机任务效率和人机信息交互,实现人机协同;解决人机分工矛盾、人机信任危机、人机迭代优化,推动人机成长;最终实现在VUCA情境下人与AI长期协同共生成长的高效敏捷智能组织。

主 题 词：人机协同 虚拟仿真平台 企业数智化 人工智能 模拟研究 

学科分类：12[管理学] 120202[120202] 0202[经济学-财政学类] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理类] 1201[管理学-管理科学与工程类] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1672-8106.2023.03.007

馆 藏 号：203122618...