基于服务设计问题探索阶段的教学策略研究

作     者：王西托 徐腾飞 孙斌宾 

作者机构：北京师范大学未来设计学院 北京师范大学珠海校区 

基　　金：广东省普通高校青年创新人才类项目(2022WQNCX122) 北京师范大学人才引进启动项目“中外现当代美术与设计研究”(课题编号:310432102) 

出 版 物：《设计》 (Design)

年 卷 期：2023年第36卷第16期

页      码：33-37页

摘      要：旨在提升学生在服务设计问题探索阶段的问题发现,能力与设计洞察力,提高服务设计基础教学质量。在实践课堂教学中通过观察法和访谈法,并结合学生课程评价与反馈,对服务设计问题探索阶段学生易产生的问题进行分析。对本阶段研究学习的三大板块:服务系统、用户以及服务流程提出对应的教学策略与教学方法,可有效提高课堂效率,促进学生批判性思维与系统性思维的建立。

主 题 词：服务设计教育 教学策略 服务系统 用户研究 服务流程 

学科分类：0401[教育学-教育学类] 04[教育学] 040102[040102] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1003-0069.2023.16.012

馆 藏 号：203123328...