智能化时代消费者权力内涵及其维度解析

作     者：梁静 

作者机构：浙江传媒学院文化创意与管理学院浙江桐乡314500 

基　　金：2021浙江省软科学研究计划项目“智能化时代消费者权力测量体系与增权路径研究”(项目编号:2021C35111) 

出 版 物：《时代经贸》 (TIMES OF ECONOMY & TRADE)

年 卷 期：2023年第20卷第8期

页      码：40-44页

摘      要：在智能化时代,消费者权力的作用范围、运作模式均产生了大幅变化,其内涵解析也需要进行相应调整。本文在借鉴以往研究的基础上,从权力人性观出发,探讨权力对消费者利益的影响,并总结了消费者权力的内涵。进而基于不同层面利益的获取能力及其作用机制,将消费者权力划分为获取产品功能利益的基本权力、获取享乐利益的独特权力、获取社会利益的拓展权力。这三个维度的权力呈现层层递进又相互影响的关系,对相关政策的制定具有重要的参考作用。

主 题 词：消费者权力 权力维度 智能化时代 

学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程类] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1672-2949.2023.08.009

馆 藏 号：203123376...