数字经济下旅游商务网站信息生态链运行机制对用户感知的影响研究

作     者：许孝君 程光辉 钱丹丹 王露 XU Xiaojun;CHENG Guanghui;QIAN Dandan;WANG Lu

作者机构：燕山大学经济管理学院河北秦皇岛066004 上海健康医学院图文信息中心上海201318 

基　　金：国家社会科学基金年度项目青年项目“移动电子商务信息服务生态系统的理论构建与创新应用研究”(19CTQ021) 

出 版 物：《情报科学》 (Information Science)

年 卷 期：2023年第41卷第9期

页      码：78-86页

摘      要：【目的/意义】技术接受模型中明确提到影响用户感知的外部变量包括信息系统设计的特征,数字经济下旅游商务网站信息生态链运行规则与规律(即机制)发生着变化,分析新的运行机制对用户信息服务感知的影响,可以揭示数字经济下旅游商务网站提升用户体验的过程与原理,为旅游生态性服务建设提供理论依据。【方法/过程】结合已有研究,分析了数字经济下旅游商务网站信息生态链的结构,从而得到其运行机制内容,基于技术接受模型,使用结构方程模型验证了运行机制与用户感知之间的关系。【结果/结论】生态链中的个性化推荐机制和服务优化机制直接提高了用户的感知易用性,引导消费机制直接提高了用户的感知有用性。旅游商务网站应该完善自身的双向沟通机制,消费激励机制并提高对用户反馈信息利用的颗粒度。【创新/局限】从信息生态链的全局出发,将目光聚焦在用户感知上,为信息生态领域提供新的研究视角,但研究要素还有待进一步拓展。

主 题 词：数字经济 旅游商务网站 信息生态链 用户感知 技术接受模型 

学科分类：1205[管理学-图书情报与档案管理类] 12[管理学] 120501[120501] 120502[120502] 

核心收录：

D　O　I：10.13833/j.issn.1007-7634.2023.09.009

馆 藏 号：203124063...