基于消费体验的文旅数字藏品购买决策研究

作     者：韩金锦 黄慧君 HAN Jin-jin;HUANG Hui-jun

作者机构：浙江农林大学艺术设计学院杭州311300 

基　　金：浙江省教育厅独立课题(Y202146790) 

出 版 物：《包装工程》 (Packaging Engineering)

年 卷 期：2023年第44卷第20期

页      码：272-281页

摘      要：目的基于消费体验理论,探讨了文旅数字藏品消费体验与消费者购买决策间的关系,以期为文旅数字藏品的设计开发提供新的思路。方法基于消费体验的视角,从情感体验、社交体验、感官体验、象征价值、不可预知和稀缺说服五个维度出发,对文旅数字藏品消费者购买决策的影响因素提出研究假设。通过调查问卷收集样本数据,利用结构方程模型(SEM)验证研究模型和相关假设。结果研究发现,情感体验、感官体验、象征价值、不可预知和稀缺说服都对购买决策有着显著的正向影响,而社交体验的影响则不显著。结论以消费者为中心,从文旅数字藏品的情感体验角度洞察其情感动态,社交体验角度把握其认同感,感官体验角度激活其五感印记,象征价值角度彰显其自我主张,不可预知和稀缺说服角度激发其惊喜感,以此推动消费者做出购买决策。

主 题 词：文旅数字藏品 消费体验 购买决策 数字经济 虚拟艺术 

学科分类：1305[艺术学-设计学类] 13[艺术学] 

D　O　I：10.19554/j.cnki.1001-3563.2023.20.028

馆 藏 号：203124201...