公众满意测评中的标度研究——针对实践争议的理论探讨

作     者：张湖东 潘锡辉 

作者机构：浙江财经大学经济与国际贸易学院浙江杭州310018 水利部移民局北京100053 

基　　金：浙江省2014年度统计研究重点课题<公众满意测评中的标度研究> 

出 版 物：《广东行政学院学报》 (Journal of Guangdong Institute of Public Administration)

年 卷 期：2015年第27卷第2期

页      码：21-27页

摘      要：基于统计测度理论及社会政治理论分析,在公众评价政府工作中宜采用五级对称标度设计,而不宜采用连续区间标度法、赋值记分法、7级及以上标度及不平衡选项。公众评价政府是连续有机的过程,其系统性决定了作为环节之一的标度设计应采用的方法。群众满意度测评方案设计应以实用、科学、可操作为原则。

主 题 词：满意度 测评 民意调查 公众评价政府 标度 

学科分类：0202[经济学-财政学类] 02[经济学] 020208[020208] 07[理学] 0714[0714] 

D　O　I：10.13975/j.cnki.gdxz.2015.02.003

馆 藏 号：203124321...